Logg inn i nettbutikken her
I. Pålogging: Brukernavn/passord
II. Søk
III. Avgrensing av søk
IV. Sortering
V. Bestilling
VI. Handlekurven
VII. Ordrebekreftelse
VIII. Huskeliste
VIIII. Ordrehistorikk
X. Miljø
XI. Logg ut
XII. Gjestebruker
XIII. Kontaktinformasjon
Hvis skolen/etaten er ny kunde på nettbutikken hos BS Norli:
Kontakt kundeservice på e-post eller tlf. 23 24 20 50 for å få opprettet første bruker til nettbutikken.
Hvis dere ønsker flere enn en bruker for kundekontoen (hvis dere har minimum én nettbutikkbruker fra før):
En som allerede er registrert som nettbruker for kunden, kan enkelt opprette flere nye brukere i nettbutikken. Gå til fanen: Min Profil/Brukere. Her registreres opplysninger om ny bruker, som etter registrering vil få tilsendt sitt brukernavn og et midlertidig passord på e-post.
 |
| Klikk for større bilde |
 |
Glemt passord: Gå til påloggingssiden, fyll inn informasjon i rubrikkene under: ”Tast inn ditt brukernavn og e-post adresse for å få tilsendt nytt passord”.
Glemt brukernavn: Kontakt kundeservice hos BS Norli her eller ring tlf. 23 24 20 50
 |
| Klikk for større bilde |
|
II: Søk
Enkelt søk
Søk med følgende:
ISBN
Tittel/varenavn
Forfatter
 |
| Klikk for større bilde |
|
Søkeresultatet kan sorteres og avgrenses etter visse kriterier. Se kapitlene III. Avgrensing av søk og IV. Sortering
Menyknapper
Via venstremenyen kan du finne bøker i hovedkategoriene:
• Grunnskole
• Videregående
• Fagbøker
• Faktalitteratur
• Skjønnlitteratur
• Skolemateriell/konkreter
Bla mellom sidene i topp eller bunn med Forrige side/Neste side
(Dette søkeresultatet kan ikke sorteres eller avgrenses.)
Bestillinger av utenlandske bøker: Kontakt kundeservice her eller ring tlf. 23 24 20 50
Etter at du har lagt inn et søk i søkeboksen øverst til høyre og fått et søkeresultat, kan dette avgrenses til et mer spesifikt og oversiktlig søkeresultat. Du kan avgrense søkeresultatet på forfatter, læreplan (L 2006) og målform. (se skjermbildet under Sortering)
Etter at du har lagt inn et søk i søkeboksen øverst til høyre og fått et søkeresultat, kan dette sorteres etter følgende kriterier:
• Alfabetisk
• Forfatter
• Utgivelsessår
 |
| Klikk for større bilde |
|
Du kan fylle handlekurven på følgende måter:
Finn varen du ønsker via et av søkealternativene, velg evt. alternativ innbinding (se for øvrig kapittel Miljø) og legg inn antallet. Trykk deretter på handlevognsymbolet og varen legger seg i handlekurven.
Hvis du har en liste med varer og kjenner ISBN/varenummeret, kan du gå direkte til handlekurven (klikk på ordet Handlekurv øverst til venstre i vinduet). Registrer ISBN/varenummeret, innbinding og antall. OBS! Sjekk målform og format (eks. bok eller CD). Husk å klikke på Oppdater handlekurven når det er gjort endringer.
Fyll inn kundereferanse og/eller rekvisisjonsnummer.
Når bestillingen er klar, klikk Gå til kassen
Bekreft bestillingen!
Handlekurven vil nå tømmes og det kommer opp et bestillingsnummer i vinduet. Dette er nå lagt til ordrehistorikk som du finner i toppfanen: Min profil/Ordrehistorikk.
Ordrebekreftelse sendes din e-post og en kopi av ordrebekreftelse sendes til e-postadressen som er registrert på kundekontoen.
 |
| Klikk for større bilde |
|
Handlekurven gir en oversikt over hva som er klart til å sendes som bestilling til oss. Du kan endre antall/innbinding og fjerne/legge til varer i handlekurven inntil den er sendt og bekreftet. Husk å sjekke at innbinding og antall er korrekt.
(Se skjermbildet over)
Når bestillingen er sendt til oss vil det automatisk sendes en elektronisk ordrebekreftelse til e-postadressen som er registrert på brukeren, samt en kopi til e-postadressen som er registrert på kundekontoen.
Hvis det oppdages at det er bestilt feil i bestillingen ved mottak av ordrebekreftelse, vennligst ta kontakt med kundeservice snarest.
Varer du ønsker huske, men ikke vil bestille i øyeblikket, kan legges i huskeliste. Varer som ligger i huskeliste kan puttes direkte til handlekurv når de ønskes bestilt.
 |
| Klikk for større bilde |
|
Som kunde i nettbutikken kan du til enhver tid se din egen ordrehistorikk og følge med på status på varer du venter levert/restordre.
Venter du på varer som er midlertidig utsolgt eller ennå ikke utkommet, kan du følge statusen på varene på følgende måte:
Klikk på bestillingsnummeret, klikk på ISBN/varenummeret på varelinjen du venter på. Du kommer da til produktsiden for varen, som vil ha en statusmelding hvis varen ennå ikke er tilgjengelig for levering (eks. Vil utkomme 15.12.2010).
Bestillinger med varelinjer som ennå ikke er levert vil ha status Åpen ordre til alle varelinjer er levert
Bestillinger hvor alle varelinjer er levert har status: Levert eller Fakturert
Ved avvik i leveranse, vennligst kontakt kundeservice her
BS Norli ønsker å sette større fokus på miljø og stiller store krav til at bedriften skal ha en miljøvennlig drift. Vi har derfor vært igjennom en Miljøfyrtårnsertifisering av virksomheten. Miljøfyrtårn krever bl.a. at man aktivt søker etter mer miljøvennlige produkter, tjenester og metoder som fører til redusert miljøbelastning på ytre og indre miljø. BS Norli skole oppfordrer derfor av miljøhensyn alle kunder til ikke å bestille bøker med plast.
Husk å logge ut av nettbutikken når du er ferdig, slik at ingen uvedkommende kan bestille med din brukertilgang.
Hvis du ønsker å kikke i vår nettbutikk uten å logge på som bruker knyttet til en kundekonto, klikk på knappen (i høyre marg): Besøk nettbutikken som gjest. Du kan nå se igjennom hele vårt sortiment, men kan ikke bestille varer eller legge i huskeliste.
Last ned brukerveiledning for nettbutikk her (pdf)
